Les compétences interpersonnelles sont très populaires de nos jours. Certains affirment même qu’elles sont plus importantes que les compétences dites « techniques » ou « hard skills ». C’est peut-être vrai, car l’interaction humaine sous tous ses aspects est l’huile qui fait tourner le moteur.
Les compétences interpersonnelles sont définies comme un terme générique désignant des compétences davantage centrées sur l’être humain, telles que la communication, l’intelligence sociale et émotionnelle, la pensée critique, la résolution de problèmes, le travail d’équipe, le leadership, l’attitude professionnelle, l’éthique du travail, la gestion de carrière et la maîtrise interculturelle.
Les managers et les chefs d’entreprise savent très bien que sans ces compétences, nos environnements professionnels seraient incomplets.
C’est pourquoi je suis d’accord avec Simon Sinek pour dire que nous ferions mieux de parler de « compétences humaines » – il n’y a rien de « soft » dans les « soft skills » !
J’ai énuméré quelques-unes des compétences interpersonnelles que j’aime partager avec vous ; si vous cherchez autre chose, parlez-en avec moi !
